Пн-пт: 8-20; Сб-Нд: 9-18
 

Політика конфіденційності Practik

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Товариство з обмеженою відповідальністю «ЮБ Юніон», ЄДРПОУ - 43178454, що здійснює продаж Товарів через Платформу («Адміністрація сайту»), розуміючи важливість забезпечення конфіденційності й недоторканності Персональних даних фізичних осіб, укладає з Вами (далі – «Учасник», «Користувач») Угоду про конфіденційність (далі – «Угода») для визначення порядку одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних даних Учасника при купівлі товару Учасником.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Для користування Сайтом та Учасник зобов'язаний прийняти умови цієї Угоди. Учасник не має права використовувати Сайт та купувати товари, які продаються на Сайті у випадку незгоди з умовами цієї Угоди.

2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. «Персональні дані» – інформація про певного Учасника, яка дозволяє ідентифікувати цього Учасника як особистість.

2.2. «Платформа» – місце, де Адміністрація сайту розміщує доступний перелік товарів та умови їх придбання: вебсайт (https://practik.ua), сторінка у соціальній мережі Instagram (https://www.instagram.com/practik.ua/), Facebook (https://www.facebook.com/korm.practik/), Telegram (https://t.me/practikua), а також здійснює одержання, зберігання, обробку та використання персональних даних Учасника з метою належного надання послуг.

2.3. «Загальнодоступні дані» – інформація (у тому числі Персональні дані), до якої фізична особа - власник цих даних, надала доступ необмеженому колу осіб (у т.ч. шляхом публікації на будь-якому інтернет-сайті без обмеження доступу до цих даних) або погодилася, або на які відповідно до даної Угоди й/або чинного законодавства України не поширюється вимога дотримання конфіденційності.

2.4. «Адміністрація сайту» - Товариство з обмеженою відповідальністю «ЮБ Юніон», 08300, Київська область, м. Бориспіль, вул. Київський шлях, буд. 127-Б, оф. 20.

2.5. «Інтернет-ресурси» – різні канали електронного зв'язку, які використовуються для листування і взаємодії Сторін за Договором між собою та з третіми особами через комунікаційну мережу Інтернет (у тому числі, через аккаунти, прив'язані до номерів телефонів Сторін та представників Сторін за Договором, чат та вказані в мережі Інтернет як контактні дані Сторони або кампанії Сторони, у тому числі, електронна пошта, соціальні мережі («Facebook» https://www .facebook.com/, «Instagram» https://www.instagram.com/ та інші) та месенджери («WhatsApp» https://www.whatsapp.com/, «Telegram» https://telegram.org/ та інші), а також відео хостинги та різні сервіси (YouTube https://www.youtube.com/, TikTok https://www.tiktok.com/, Skype https://www.skype.com/, «Zoom» https://zoom.us/ та інші) та ін формаційні платформи і ресурси, хостинги, агрегатори, що надають послуги з надання ресурсів для розміщення, передачі, зберігання інформації на різних серверах та сприяння комунікації через всесвітню мережу Інтернет, на якій Продавцем розміщується інформація щодо умов купівлі-продажу Товарів за цим Договором.

2.6. «CRM-система» – система у вигляді програмного забезпечення, яке має змогу збирати, зберігати й аналізувати інформацію про користувачів.

2.7. «Файли cookie» — це невеликі текстові файли, які зберігаються в браузері після відвідування веб-сайтів. Файли cookie – це технічні параметри: масштаб, шрифт, валюта, дані про переглянуту рекламу або куплену продукцію, особисті дані, місце розташування та IP пристрою для ідентифікації користувача, тип ОС, уподобання користувачів і коментарі, кліки та переходи.

2.8. «Google Analytics» — багатофункціональний сервіс, що використовується для відстеження активності користувачів на вебсайті.

3. ПРЕДМЕТ УГОДИ

3.1. Дана Угода визначає порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних, Загальнодоступних та інших даних, що надаються Учасником при використанні ним Сайту та придбанні товару за допомогою Сайту.

3.2. Використовуючи будь-яку частину Сайту, Учасник надає Адміністрації сайту право одержувати, зберігати, обробляти, використовувати й розкривати Персональні дані Учасника на умовах даної Угоди.

3.3. Ця угода поширюється на суб'єктів господарювання, які на договірних умовах здійснюють продаж товару та яким передаються персональні дані для такого продажу.

3.4. Метою одержання, зберігання, обробки й використання Персональних, Загальнодоступних та інших даних Учасника є захист інтересів Учасника, здійснення продажу товарів Учаснику, здійснення звʼязку з Учасником, інформування Учасника про наявність чи відсутність товарів, умови їх надання, про можливі знижки, бонуси, підтвердження замовлення, а також показ таргетованої, персоналізованої або загальної інформації, проведення опитувань з метою визначення інформації, яка потрібна Учаснику та для покращення якості існуючих і створення нових Сайтів.

4. ОТРИМАННЯ, ОБРОБКА ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

4.1. При використанні Сайту для отримання товарів, Учасник вказує та надає згоду на отримання:

4.1.1. ім'я та прізвище;

4.1.2. адресу електронної пошти;

4.1.3. контактний номер телефону;

4.1.4. адресу доставки;

4.1.5. посилання на інтернет ресурси;

4.1.6. особисті відомості, які отримує CRM-система: дані про замовлення, дані про оплати, документи, історія дзвінків

4.1.7. інформацію, яка міститься в файлах cookie, в анкетах, в запитах зворотнього звʼязку, електронних повідомленнях.

4.1.8. інші дані, які Учасник надає добровільно.

4.2. При використанні Сайту, за допомогою Google Analytics, Учасник автоматично надає згоду на збір і обробку даних, а саме: місцеположення сторінки, напрямок переходу на сторінку, класи посилань, зв'язаний домен, ідентифікатор посилання, URL-адреса посилання, тощо.

4.3. Збір, обробка, використання та зберігання персональних даних здійснюється з метою:

4.3.1. інформування про нові Товари, акції, знижки, розіграші, бонуси;

4.3.2. оптимізація комунікації з Учасником.

4.4. Адміністрація сайту має право зберігати Персональні, Загальнодоступні та інші дані Учасника в обсязі та у строки необхідні для реалізації мети, що зазначена у даній Угоді, або у строки, встановлені чинним законодавством України, нормами міжнародного права, або законодавством країни проживання або перебування Учасника, або до моменту видалення Учасником цих даних.

4.5. Адміністрації сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту.

4.6. Персональні дані мають бути точними, достовірними та оновлюватися в міру потреби, визначеної метою їх обробки, в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних».

5. ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Адміністрація сайту зобов'язується не надавати Персональні дані третім особам у комерційних цілях без згоди Учасника, якому належать ці дані. Передача Персональних даних третім особам допускається у наступних випадках:

5.1.1. після одержання згоди Учасника, якому належить дана інформація;

5.1.2. при необхідності передачі Персональних даних з метою виконання замовлення або запиту Учасника;

5.1.3. за обґрунтованими запитами державних органів, що мають право одержувати такі дані;

5.1.4. у тому випадку, якщо на думку Адміністрації сайту, Учасник порушує умови даної Угоди та/або інших договорів і угод між Адміністрацією сайту та Учасником.

5.2. Учасник погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована і у випадку, якщо доступ до цих даних буде отриманий третіми особами поза зоною технічних засобів зв'язку, підвладних Адміністрації сайту, останній не несе відповідальності за збиток, заподіяний таким доступом.

5.4. Учасник має право запросити, змінити або видалити свої Персональні дані, що знаходяться у доступі Адміністрації сайту. Для цього Учаснику необхідно заявити відповідну вимогу, направивши її на контактну адресу, зазначену на Сайті, якщо іншого самостійного способу зміни або видалення Персональних даних не передбачено технічними можливостями Сайту.

6. ПРАВА СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Адміністрація сайту цим повідомляє, що Учасник, як суб'єкт персональних даних, має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

6.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

6.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

6.1.3. на доступ до своїх персональних даних;

6.1.4. отримувати не пізніш як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

6.1.5. пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6.1.6. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

6.1.7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

6.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

6.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

6.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

6.1.11. відкликати згоду на обробку персональних даних;

6.1.12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

6.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

7. ДОДАТКОВІ УМОВИ

7.1. Адміністрації сайту має право вносити зміни в дану Угоду. Усі внесені до Політики зміни будуть доступні у вигляді нової редакції Угоду. Усі зміни Угоди набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Використовуючи Сайт, Учасник підтверджує згоду з новими умовами Угоди в редакції, що діє на момент використання Учасником Сайту.

7.2. Адміністрації сайту не несе відповідальність за шкоду або збитки, яких зазнав Учасник або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Угоди, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту.

7.3. У випадку визнання недійсною будь-якої частини даної Угоди, інші частини Угоди залишаються чинними. Відмова кожної зі Сторін від будь-якого положення або умови даної Угоди, або будь-яке їх порушення не скасовує дію цього положення або умови.

7.4. До даної Угоди й відносин між Адміністрацією сайту та Учасником, що виникають у зв'язку з використанням Сайту, застосовується законодавство України. Кожна сторона незаперечно погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію відносно будь-яких претензій, спорів або розбіжностей, що стосуються Угоди та використання Сайту.

Політика конфіденційності в редакції від 26.10.2023 року.