Умови повернення
товарів Practik

Порядок повернення кормів для собак та котів, та ласощів для собак

Умови повернення продовольчих і непродовольчих товарів регламентується нормами закону «Про захист прав споживачів». Згідно з цим законом, продовольчі товари, що мають термін придатності, поверненню та обміну, будучи належної якості, не підлягають.

Якщо після відкриття упаковки корму чи ласощів покупець виявив, що якість корму не відповідає заявленому, має специфічний колір, запах або структуру, то ТМ Практик виконає повернення.

При цьому покупець має право висувати одну з наступних вимог:

• Обмін на аналогічний товар, але заявленої якості;
• Повернення частини вартості товару через виявленого браку/ дефекту / нестачі;
• Відшкодування повної вартості продукту в обмін на його повернення.

Процедура повернення

Для того, щоб повернути неякісний корм чи ласощі, зверніться до наших менеджерів зручним способом.